Tuyên bố bảo hành

 ● Dụng cụ bảo hành chính hãng tiêu chuẩn:

ITM-LAB đảm bảo các thiết bị của mình không có khuyết tật về vật liệu và tay nghề ("Bảo hành gốc") trong mười hai (12) tháng kể từ ngày giao sản phẩm ("Thời hạn bảo hành dụng cụ gốc"), với điều kiện thiết bị được lắp đặt và bảo trì đúng cách và được sử dụng trong điều kiện hoạt động bình thường như được quy định trong hướng dẫn sử dụng và tài liệu bằng văn bản cung cấp cho khách hàng. Trong Thời gian Bảo hành Dụng cụ Chính hãng, miễn phí, ITM-LAB sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế phụ tùng cho các dụng cụ hoặc linh kiện bị lỗi. Nếu cần sửa chữa sau Thời hạn bảo hành dụng cụ gốc, ITM-LAB sẽ sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận và tất cả các sửa chữa đó được bảo hành trong chín mươi (90) ngày đối với các bộ phận và nhân công kể từ ngày bộ phận được sửa chữa hoặc thay thế được chuyển đến khách hàng.

Loại trừ: Bảo hành chỉ bao gồm việc sử dụng bình thường và không bao gồm thiệt hại do thay đổi, tai nạn, sử dụng sai, lạm dụng, bỏ bê hoặc không tuân theo các hướng dẫn bằng văn bản lắp ráp, lắp đặt, vận hành hoặc ITM-LAB khác được cung cấp cho khách hàng.

 ● Bảo hành tiêu chuẩn — Các bộ phận được sửa chữa / thay thế:

Bảo hành tiêu chuẩn cho các bộ phận và phụ kiện phụ tùng, sửa chữa hoặc thay thế, được mua riêng và không phải là một phần của đơn đặt hàng dụng cụ ban đầu, có hiệu lực trong chín mươi (90) ngày kể từ ngày giao hàng. Trong thời hạn bảo hành này, ITM-LAB sẽ cung cấp các bộ phận sửa chữa miễn phí và dịch vụ thay thế với điều kiện là vấn đề chất lượng tương tự vẫn tiếp diễn trên các bộ phận được sửa chữa / thay thế. Việc xác định nguyên nhân của sự cố sẽ được thực hiện bởi Thành viên Nhóm Hỗ trợ / Dịch vụ ITM-LAB.

 ● Bảo hành mở rộng – Thiết bị:

Nếu các bảo hành được nêu ở đây không đáp ứng yêu cầu của khách hàng, Khách hàng có tùy chọn mua bảo hành mở rộng. Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 86-769 83428055.

Loại trừ bảo hành:

ITM-LAB có quyền, theo quyết định riêng của mình, loại trừ bất kỳ sản phẩm và phụ tùng thay thế nào khỏi phạm vi bảo hành trong bất kỳ trường hợp nào sau đây: 

1.    Khiếm khuyết hoặc hư hỏng đối với các bộ phận hao mòn hoặc các bộ phận tiêu hao, chẳng hạn như đèn và giấy lọc, v.v.

2.    Khiếm khuyết đối với thiết bị hoặc linh kiện do sử dụng phụ kiện hoặc thiết bị ngoại vi không được sản xuất hoặc ủy quyền bởi ITM-LAB.

3.    Khiếm khuyết hoặc hư hỏng thiết bị hoặc linh kiện vì những lý do bất thường, bao gồm, nhưng không giới hạn ở việc không tuân thủ các hướng dẫn được nêu trong hướng dẫn vận hành và các tài liệu liên quan và sử dụng nguồn điện, nguồn cung cấp khí đốt hoặc môi trường vận hành không phù hợp, hoặc do   lực không thể cưỡng lại và các vật lạ xâm nhập vào thiết bị.

4.    Khiếm khuyết hoặc hư hỏng dụng cụ hoặc các thành phần khác do thảm họa tự nhiên (như động đất hoặc hỏa hoạn) hoặc các sự kiện khác bao gồm, nhưng không giới hạn, tai nạn, trộm cắp, phá hoại hoặc mất mát.

5.    Khiếm khuyết hoặc hư hỏng thiết bị hoặc linh kiện do tháo dỡ, sửa chữa và cấu hình lại mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của ITM-LAB.

6.    Khiếm khuyết hoặc hư hỏng dụng cụ hoặc linh kiện do rút phích cắm và kết nối dây nguồn, cáp in, cáp truyền thông hoặc các dây kết nối khác mà không tắt nguồn điện.

7.    Khiếm khuyết hoặc hư hỏng thiết bị do lắp đặt và vận hành của khách hàng không phù hợp với chính sách và quy trình hoạt động của ITM-LAB.

Vui lòng liên hệ với Thành viên Nhóm Dịch vụ / Hỗ trợ Kỹ thuật ITM-LAB để biết chi tiết đầy đủ về điều kiện bảo hành.